Selo BBB online

Quando você já estiver no negócio por um ano, pode requerer o selo do programa Better Business Bureau Online's Reliability (em inglês) - Agência de Confiabilidade para Bons Negócios Online. Para entrar no programa e exibir o selo você precisa:

  • associar-se ao BBB local
  • concordar em manter os padrões estabelecidos por eles, inclusive sobre propaganda enganosa
  • passar para o BBB as informações sobre sua empresa
  • ter um registro satisfatório das queixas com o BBB
  • responder prontamente a todas as reclamações do consumidor
  • concordar com o consumidor em qualquer solução de disputas requeridas

Saiba que o BBB não endossa empresas, assim, não acrescente nenhum texto ao seu site dizendo que tem o endosso do BBB. Eles somente requerem que seus participantes tenham um registro de queixas satisfatório.