A "aparência"

Como manter a aparência de seu negócio consistente através de diferentes mídias? Há vários elementos de projeto que desempenham um papel crítico em ajudá-lo a fazer isso.

Logotipo
Antes de tudo, o logotipo de sua empresa tem de permanecer consistentemente exibido em cores, tamanho e relações de espaço com os elementos ao redor dele.

Escolha de cores
A cor pode ser padronizada por meio de um sistema de cores tal como o Sistema de Combinação Pantone (PMS) (em inglês) . A impressora que você selecionar vai usar uma cor de tinta específica do PMS designada por você e o designer de seu logotipo. Usando estas cores de tinta PMS, você pode ter certeza de que seu logotipo terá uma cor consistente em todos os materiais e documentos.

Veja aqui um exemplo de algumas cores do Pantone e como o seu sistema numérico funciona:

É claro que existem muito mais cores do que estas exibidas aqui. Sua gráfica ou designer deve ter um quadro de cor impresso que você pode olhar para determinar a cor exata que deseja usar. É difícil selecionar uma cor específica somente vendo-a na tela do computador. Porque os monitores variam muito a exibição de cores, peça para ver uma amostra impressa para ter certeza.

Tintas de impressãoPor que as tintas de impressoras são comumente transparentes, o papel que você usa para sua literatura e material de escritório também afetará o resultado final da cor. Mesmo uma cor sutil por baixo alterará a cor do logotipo. Verifique com a gráfica se a cor pode ser afetada antes de imprimir muito material. Você também deve consultar a gráfica ou o seu designer sobre as mudanças de cores na impressão que utiliza o processo de separação de cores e na impressão que utiliza o processo de impressão spot color (impressão com cores especiais). Imprimir um folheto em cor cheia (ou 4 cores) significa que todas as cores são produzidas pela combinação de tintas ciano, magenta, amarelo e preto. Geralmente isto produz uma cor levemente diferente da sua cor de tinta PMS usual. Sua gráfica ou designer também deve ter um quadro de cores impressas para mostrar como a sua seleção de cores PMS será impressa com separação de cores. Se a diferença for muito grande, você pode acrescentar cores especiais ao trabalho de impressão, tornando-o um trabalho de 5 cores e não de 4. Você vai pagar mais por isto, mas se a diferença de cor for grande, vale a pena.

Versões em branco e preto
Você precisa se certificar de que seu logotipo será tão bem impresso em preto e branco quanto em cores. Se você sabe que o logotipo será enviado por fax e copiado em máquinas copiadoras, então também tenha certeza de que ainda assim ele ficará bom. Você pode precisar de variações do logotipo para usar nestes de documentos. Isto é algo que deve ser desenvolvido para muitos de seus documentos como papéis timbrados, formulários, etc.

Fundo
Você deve dar as orientações quanto ao posicionamento do seu logotipo sobre fundos padronizados ou coloridos. O fundo pode prejudicar consideravelmente a aparência e o impacto do logotipo e deve ser limitado ao branco (ou o que você achar melhor).

Variações do logotipo
Algumas vezes é necessário reverter seu logotipo para imprimi-lo em um fundo escuro. Por exemplo, se você fizer camisas da empresa, você pode querer usar cores escuras que vão requerer o logotipo em branco. Certifique-se de ter versões reversas de seu logotipo especialmente para estes usos. Às vezes, o processo de reversão muda certos elementos do logotipo, como áreas sombreadas e degradês. Criando estas versões inicialmente, você as terá definidas em um formato usável desde o começo e pode cuidar destas mudanças sem pressa para que você não tenha surpresas no caso de algum evento especial.

Considerações de tamanho e espaço
Defina os tamanhos mínimo e máximo dos logotipos que serão usados em materiais e documentos comuns. Geralmente o logotipo é reduzido para caber em determinados espaços e acaba ficando ilegível no documento final. Isto cria uma imagem ruim que fica pior se o documento é enviado por fax ou fotocopiado.

Além do tamanho, também é importante ajustar os requerimentos de espaço ao redor de seu logotipo. Veja os exemplos abaixo para entender o que queremos dizer. O documento à direita polui o logotipo e não tem uma aparência profissional.

Ilustre em suas diretrizes o espaço em branco requerido ao redor do logotipo. Isto vai garantir que o logotipo tenha o impacto e a aparência que você trabalhou tanto para desenvolver. Estes exemplos mostram como isto pode ser ilustrado.

Usos incorretos do logotipo
Defina uma página de exemplo de usos incorretos do logotipo. Isto é de extrema importância se você tem outras filiais que possam estar criando seu próprio material. Disponibilizar uma versão eletrônica de seu logotipo para os outros pode ser útil ou prejudicial.

Exemplos de uso incorreto incluem cores inadequadas, alongamento, achatamento ou outras distorções. Veja alguns exemplos.

Instruções para usar arquivos do logotipo
É uma boa idéia ter instruções sobre como usar os arquivos eletrônicos do logotipo. Se você disponibilizar o logotipo eletronicamente para seus funcionários, provavelmente ouvirá muitas dúvidas sobre como usá-lo. A primeira coisa que você vai ouvir será: "Não consigo abrir o logotipo". Este sempre será o caso a menos que seus funcionários tenham programas gráficos que possam ler os formatos do arquivo do logotipo. Mais provavelmente você vai ter o formato .pcx ou .bmp para uso diário no Word. Seus funcionários vão precisar saber que, para usar tais arquivos, ele precisam "colocar" ou "inserir" o arquivo do logotipo como um arquivo gráfico ou clip-art no documento na posição onde querem que ele apareça.

Por exemplo, no Word da Microsoft para colocar um arquivo de logotipo .pcx em um documento, você simplesmente precisa abrir o menu "Inserir" e selecionar "Figura" para que uma caixa pop-up apareça e peça o tipo de arquivo. Lá, basta selecionar "do arquivo" e então direcionar exatamente para o local do arquivo na HD. Isto insere uma cópia escalável do gráfico do logotipo em sua página.

Outros formatos de arquivo do logotipo devem estar disponíveis. Por exemplo, sua gráfica ou designer vai precisar do logotipo em um formato .eps (encapsulated postscript) ou em um formato .tif. Seu web designer vai usar um formato .jpg ou .gif. Você também pode querer disponibilizar seu logotipo em formatos .gif e .jpg para seus funcionários usarem em apresentações de computador. Estes arquivos são projetados para uso na tela e geralmente seu tamanho é menor.

Fontes
Um elemento que pode ter quase tanto impacto quanto o logotipo no reconhecimento de seu negócio, é o tipo de fonte usado em seu material de markering, documentos e outros impressos. Selecione uma família de fonte padrão e use-a consistentemente em todos os documentos. Isso tem um efeito cumulativo em como seus clientes reconhecem e percebem sua empresa. Este nível de atenção aos detalhes contribui tanto para o reconhecimento como para a percepção da imagem de sua empresa, além do profissionalismo que sua empresa demonstra ao público.

Assim como você fez com as diretrizes para o logotipo, também precisará definir diretrizes para as fontes que a empresa vai usar, além de como e onde cada estilo será usado. Veja aqui um exemplo de como você pode definir a fonte padrão e as diretrizes para o seu uso.

Certifique-se de também ter regras contra alterações nas fontes exatamente como você fez com o logotipo. Isso incluiria restrições como mudança de largura (a largura real da letra) ou kerning (o espaçamento entre as letras) da fonte ou o uso de espaços irregulares entre as linhas do texto. Todas essas coisas afetam a aparência do documento.

Paleta de cores
As cores que sua empresa usa obviamente serão ditadas pelas cores que você vai usar no logotipo. Contudo, deve haver cores adicionais selecionadas para uso em mídia e documentação que possam suportá-las. Selecionar uma paleta de cores para sua empresa usar garante que as matizes e sombras das cores usadas complementam as cores do logotipo.

Se sua empresa tem divisões ou áreas de negócios diferentes, você pode até mesmo definir uma cor padrão para cada uma delas para estabelecer um tipo de subidentidade para elas.

Lembre-se de considerar as emoções que as diferentes cores evocam e faça sua seleção adequadamente. Por exemplo, verde tem um efeito calmante, enquanto o vermelho tem um efeito mais intenso e excitante. O azul tende a trazer um sentimento mais sóbrio e contemplativo, enquanto o roxo leva a algo magnificente, nobre e até mesmo místico. O amarelo e o laranja induzem mais sentimentos de alegria, energia e disposição. Ainda que estas associações não sejam absolutas, elas podem ser usadas como um tipo de guia para a seleção de cores.

Alguns exemplos de combinações de cores que podem funcionar são mostrados à direita. Use sua imaginação quando pensar nas cores que serão utilizadas. Muitas destas combinações de cores podem não ser algo que você considere funcional, mas quando usadas em materiais ou em apresentações de marketing, elas podem criar um bom impacto e uma imagem profissional.

Papel
O papel no qual seu material de escritório, cartões de visita, brochuras e outros materiais são impressos também tem um impacto. Você deve fazer sua seleção de papel baseado na cor, textura e peso, bem como no custo. Tenha em mente que se você escolher uma cor sem ser o branco, suas tintas de impressão também serão alteradas. Outra coisa para se ter em mente é que toda a matéria-prima branca não é exatamente igual. Há vários níveis de brilho para a matéria-prima branca. Geralmente, quanto mais brilhante a matéria-prima, maior a qualidade e também o preço. Isto nem sempre é verdade, mas pode ser observado.

Há muitos produtores de papel e centenas de estilos de papel. Visite uma gráfica e veja seu livro de amostras para ter uma idéia do que você quer. Ou, se você usar os serviços de um designer para desenhar seu material e identidade, provavelmente ele também terá algumas boas sugestões e amostras para você ver.

Os papéis estão disponíveis em muitos pesos diferentes dentro da mesma família de estilo e cor. Também pode haver variações de graduação dentro de uma família específica de textura. Isto pode funcionar bem para diferenciar os vários segmentos de seu negócio, como mencionamos acima na seção de paleta de cores.

Depois de determinar as matérias-primas e pesos que você quer usar para o seu material, você deve ter certeza de identificar estes estilos nas diretrizes de identidade que você colocou no papel. Se você tem uma empresa pequena, isto vai ajudá-lo a manter o estilo sem perder a consistência quando precisar de reimpressões. Em muitos casos, a gráfica vai manter um registro do que você usou anteriormente, mas não dependa apenas deles para manter os registros dos detalhes. Se você tem outras filiais, detalhar estas informações em suas diretrizes escritas vai dar a eles as informações necessárias para que possam imprimir seu próprio material.

Agora, vamos mudar para o projeto de seu material de escritório e como você pode manter a consistência da aparência através de todos os seus documentos.