O futuro das intranets

As tendências das intranets acompanham de perto as mais recentes tendências de Internet. O termo mais usado na Internet hoje é Web 2.0. A Web 2.0 gira em torno de mídia e conteúdo social, em oposição à natureza estática, apenas para leitura da Web 1.0.

Fotógrafo: Mistata Deliormanli | Agência: Dreamstime Intranets permitem que funcionários de empresas tenham acesso a informações sobre a companhia por um portal seguro

Muitos dos sites de maior tráfego na Web são alimentados pelos princípios da Web 2.0. Eles explicam a explosão dos blogs, a proeminência da Wikipédia e a imensa popularidade de sites de redes sociais online como o MySpace, Facebook e LinkedIn.

As intranets empresariais estão sendo aperfeiçoadas agora que estudantes da geração net estão se tornando parte da força de trabalho. A geração net cresceu em um mundo saturado de tecnologia de comunicação. Muitos deles não se lembram de como era a vida antes de terem uma conta no MySpace, e eles estariam perdidos sem os seus celulares.

Os trabalhadores da geração Net esperam que seus empregadores pensem e se comuniquem da mesma maneira que eles. O e-mail é só o começo. Eles querem ter blogs próprios em suas empresas, e assinar por RSS (Really Simple Syndication) para ler as atualizações nos blogs de seus patrões e colegas. Eles desejam ajudar a criar o wiki de uma empresa, e fazer contato com amigos pela rede social da companhia.

As empresas despertaram apenas recentemente para a necessidade da chamada intranet 2.0, a fim de atrair e reter funcionários mais jovens. De acordo com uma recente pesquisa entre vice-presidentes de informações, apenas 18% das empresas norte-americanas mantêm blogs em suas intranets, e apenas 13% lançaram wikis empresariais. Mas 40% das companhias afirmam ter programas desse tipo em desenvolvimento e teste[fonte: Prescient Digital (em inglês)].

As intranets corporativas assumirão crescente importância à medida que mais e mais empresas recorrem a aplicativos via Web para executar funções essenciais de negócios, com sistemas como os da SAP e PeopleSoft. As empresas estão aprendendo que serviços disponíveis a pedido na Web são mais baratos de manter e mais fáceis de usar do que instalar software em seus sistemas. Todos os aplicativos baseados na Web podem ser oferecidos em pacotes via intranet empresarial, de modo que se possa ganhar acesso seguro a eles com uma única senha de rede.

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