Listas de clientes potenciais real-time e opt-in

Inúmeras empresas vendem listas de clientes potenciais real-time e opt-in. Essas empresas coletam dados online através dos anúncios, das pesquisas de opinião e dos programas de afiliação dos sites com os vendedores online. Vejamos algumas diferenças importantes entre clientes potenciais real-time e opt-in.

Fotógrafo: Paul Moore | Agência: Dreamstime As listas de clientes potenciais real-time permitem que os vendedores contatem os possíveis clientes imediatamente

As listas de clientes potenciais real-time são mais caras do que as opt-in porque são enviadas aos vendedores segundos depois que o cliente potencial preencheu uma ficha online ou pesquisa de opinião. Dessa maneira, o vendedor pode entrar em contato com o cliente potencial enquanto esse produto ou serviço ainda está fresco em sua mente. Uma desvantagem dos clientes em potencial real-time é que há pouco tempo para se verificar se este é um legítimo cliente potencial com informação real de contato e um interesse verdadeiro no produto ou serviço à venda.

Uma nova ferramenta nessas listas real-time é a chamada voice leads. Com essa tecnologia, pesquisas com correio de voz dos clientes potenciais são diretamente enviadas para os vendedores para que eles possam ligar de volta imediatamente.

As listas opt-in custam menos porque não são tão imediatas. Mas a vantagem das listas opt-in (ou até listas opt-in duplas) é que o cliente potencial, além de preencher uma ficha ou pesquisa online, responde a um e-mail de confirmação. Mesmo que essa lista já tenha alguns dias, pelo menos o vendedor sabe que existe um nome real com um endereço real de e-mail. O processo opt-in também permite a promoção de produtos adicionais nos e-mails opt-in.

Os preços das listas real-time e opt-in variam significativamente dependendo da indústria e do tipo de lista. Listas de clientes em potencial real-time para o mercado imobiliário pode custar cerca de 60 dólares por lista, enquanto uma dúzia de listas opt-in para uma empresa doméstica como a Avon pode custar apenas 40 dólares [fontes: MyBizLeads and RealTimeLeads].

Na próxima seção, saberemos sobre as listas específicas de negócios, uma outra forma de comprar listas de clientes potenciais em massa.