Estratégia de produto
O primeiro P é produto. Você pode estar pensando: "Já não falamos o bastante sobre o produto? Nossa!" Sim, já falamos sobre o produto e seus pontos fortes e fracos, mas como parte de sua estratégia você também precisa pensar sobre os elementos do produto que podem ser estratégicos para o seu sucesso, como sua embalagem e garantia. Estes elementos ajudam a criar o valor que o cliente vê no produto. Então, vamos falar sobre a embalagem e sua importância quanto à estratégia.
Embalagem
O principal a ser lembrado sobre a embalagem é que ela se comunica diretamente com o comprador até que ele tomem a decisão de gastar o dinheiro e levar o produto para casa. Se estiver em um prateleira com oito produtos similares, o produto não pode apenas parecer bonito, ele tem de gritar sua mensagem para ser notado. Sua embalagem deve ser notada dentro de três segundos em uma prateleira de loja. Mas a embalagem, de fato, pode fazer diferença na sua estratégia? É claro que sim. Pense também no fator da conveniência. Lembra da Pringles? Pense sobre os produtos que você compra que são bem protegidos por suas embalagens e que são convenientes para usar por causa da embalagem. Você pode comprá-los novamente apenas por ter gostado da conveniência deles. Não se esqueça também de levar em consideração a embalagem do concorrente. Como você pode fazer a sua melhor?
Garantias
O mesmo acontece com as garantias. Particularmente, se o seu produto for novo, certifique-se de dar aos compradores um certo nível de conforto, pois se o produto não der, eles podem querer receber o dinheiro de volta. A chave aqui é facilidade. Certifique-se que eles saibam como será fácil se não ficarem satisfeitos com o produto. Pense na política da confecção Land's End (em inglês): você pode lavar e usar, lavar e usar, lavar e usar e se ainda assim decidir que não gosta da camisa ou algo nela não está bom, basta devolver e receber seu dinheiro de volta. O volante de autorização de devolução está na caixa. Não é tão fácil assim.
Nesta seção do seu plano de marketing, descreva a estratégia usada para a embalagem, garantias e qualquer outra coisa do produto. Explique o benefício que você espera ver dele e como ele se relaciona com o sucesso geral do programa de marketing.
O próximo P é preço.