Como os programas afiliados são administrados

Em tese, os programas afiliados são muito simples, mas muito trabalho de bastidor é necessário para que eles funcionem adequadamente. Para que os afiliados sejam compensados, alguém precisa controlar a atividade real que envolve o link do afiliado ao site do comerciante.

Dependendo da combinação, talvez seja necessário determinar:

  • o número de pessoas que clicam no link do site do comerciante em um site afiliado;
  • o número de pessoas que acabam comprando alguma coisa ou realizando alguma outra ação pre-determinada depois que o afiliado as encaminha para o site do comerciante;
  • o número de pessoas que vêem o  banner do site do comerciante em um site afiliado.

É necessario também controlar a combinação original entre o comerciante e o afiliado  certificando-se de que o afiliado receba seja lá qual for a quantia a ele devida.

É bastante trabalhoso para os Web sites de comerciantes recrutarem afiliados e também é trabalhoso para as filiais pesquisarem programas afiliados nos quais estejam interessadas. Entretanto, muitas companhias, como a Amazon.com, tratam diretamente com seus afiliados, porque a administração compensa bem o tempo investido. Apesar do total controle que têm sobre o processo e de determinarem o valor devido, essas companhias podem atrair muitos afiliados porque suas ofertas não apresentam nenhum risco ou custo real: tudo o que um webmaster afiliado tem de fazer é publicar o link e esperar as confirmações chegarem. Porém, para muitos Web sites, todo o trabalho de recrutamento de afiliados ou Web sites de comerciante é simplesmente muito demorado. E muitos webmasters não gostam de confiar no site do comerciante para calcular sua própria fatura corretamente.

Veremos na próxima seção que as redes de programas afiliados oferecem uma excelente solução para esses problemas.