Terceirização de recursos humanos

Para muitas empresas, o pessoal é o que tem custo maior. Pessoas possuem talentos, são dedicadas e valiosas, mas também são caras e às vezes, complicadas de gerenciar. Não é de se estranhar que mais empresas estão recorrendo à terceirização para suas necessidades de recursos humanos.

Um fornecedor de recursos humanos pode recrutar e testar potenciais funcionários, gerenciar seus benefícios e folhas de pagamento após a contratação, verificar regulamentos do governo e leis trabalhistas e até gerenciar ações disciplinares, tudo sob a direção do empregador.

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Muitas empresas terceirizam funções de recursos humanos corporativos incluindo recrutamento e contratação

Uma firma de terceirização de recursos humanos pode melhorar a eficiência e ajudar a alinhar a força de trabalho de uma empresa com seus objetivos de longo prazo. Quando uma empresa opta por terceirizar os recursos humanos, ela adquire não só os serviços, mas o conhecimento do fornecedor e a experiência em seleção de funcionários de qualidade que serão bem ajustados aos seus papéis.

A terceirização de recursos humanos permite à companhia desprender a documentação e o aspecto de processamento de negócios de sua força de trabalho. Ela também pode optar em repassar as responsabilidades de recrutamento ao fornecedor, uma tarefa que pode consumir muito tempo. Os fornecedores de recursos humanos também irão gerenciar os benefícios de funcionários, como a folha de pagamento, o atendimento ao consumidor, a administração de licenças médicas, a administração de benefícios definidos, as avaliações de desempenho e a administração das contribuições de aposentadoria.

As empresas podem escolher um nível de serviço. Em uma ponta do espectro, uma empresa pode terceirizar uma gama de serviços repetitivos selecionados como o gerenciamento anual de inscrição de benefícios, a administração de contas de gastos flexíveis ou a condução de checagens dos históricos de futuros empregados.

No outro extremo está a terceirização total de recursos humanos, na qual a empresa repassa virtualmente todas as funções de recursos humanos para um fornecedor exterior. Isso pode incluir recrutamento, folha de pagamento, comunicação interna e relações com o consumidor. O fornecedor também pode oferecer consultoria de longo alcance de planejamento de recrutamento e treinamento da força de trabalho da empresa.

Algumas desvantagens da terceirização de recursos humanos são o sentimento de distanciamento entre a empresa e seus funcionários, insatisfação dos funcionários com o fornecedor e um fornecedor mal sintonizado com a empresa, alienando seus funcionários por meio de práticas ruins.

Enquanto os mercados continuarem na direção das melhorias em globalização e tecnologia, a terceirização continuará a crescer. As empresas continuam a reavaliar e a reinventar a maneira de fazer seus negócios e os bens e serviços de terceirização são quase sempre algo a considerar. Apesar de algumas oposições políticas, a prática continua a oferecer incentivos de custo-benefício, que podem ajudar as empresas de todo o mundo a serem mais competitivas.

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